Medierea este o modalitate facultativă de soluţionare a conflictelor pe cale amiabilă,
cu ajutorul unei terţe persoane specializate în calitate de mediator, în condiţii de neutralitate,
imparţialitate şi confidenţialitate.
Legea nr. 192/2006 privind medierea şi organizarea profesiei de mediator oferă celor
interesaţi posibilitatea de a evita soluţionarea litigiului în faţa instanţei, urmărind să asigure o
rezolvare satisfăcătoare a intereselor părţilor aflate în conflict, fără a se pune accent pe aspectele
juridice ale conflictului.
Orice persoană fizică sau juridică se poate adresa mediatorului. La mediere pot participa
două sau mai multe părţi, în funcţie de numărul celor implicaţi în conflict.